Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Superávit Recuperação de Ativos Financeiros Ltda., CNPJ 48.695.758/0001-18, Av. 2ª Avenida, Qd 01B Lt 60, Ed. London Office, Sala 201, Cidade Empresarial, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74934-605. Contato para assuntos de privacidade: contato@superavitservicos.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados que você informa: nome, cargo, e-mail, WhatsApp, empresa, CNPJ, segmento, mensagem e as respostas do diagnóstico ou do formulário para empresas (como faixa de valor em aberto e quantidade de clientes inadimplentes).

Dados de navegação: páginas visitadas, cliques, tempo de permanência, profundidade de rolagem, tipo de dispositivo e navegador, idioma, fuso horário, endereço IP, página de origem e parâmetros de campanha (como UTM e identificadores de clique de anúncios).

Identificadores no seu navegador: um identificador aleatório de visitante e de sessão e os parâmetros da campanha que trouxe você ao site, guardados no armazenamento local, e cookies das ferramentas descritas no item 5.

3. Para que usamos

Responder ao seu contato, ao diagnóstico e ao formulário para empresas, inclusive pelo WhatsApp e por e-mail, e enviar o resumo do diagnóstico.

Confirmar que o pedido vem de uma empresa ativa, pela consulta pública do CNPJ informado.

Entender como o site é usado para melhorar conteúdo, navegação e segurança.

Medir o resultado das nossas campanhas, inclusive quais anúncios geraram contatos, reuniões e contratos, e, com o seu consentimento, melhorar e personalizar anúncios.

4. Bases legais

Procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido, quando você pede contato, faz o diagnóstico ou envia o formulário para empresas (art. 7º, V, da LGPD).

Legítimo interesse, para a medição de uso do site, a confirmação do CNPJ e a segurança (art. 7º, IX), com a possibilidade de recusar a medição no aviso de cookies.

Consentimento, para cookies e tecnologias de publicidade (art. 7º, I), que você pode dar ou retirar a qualquer momento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Necessários: guardam a sua escolha sobre cookies e o funcionamento básico do site.

Medição: o Google Analytics e o nosso rastreamento próprio registram como o site é usado, de forma agregada.

Publicidade (somente com consentimento): Google Ads e, quando ativados, LinkedIn e Meta, usados para medir conversões e melhorar anúncios.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou apagando os dados do site no seu navegador.

Rever minhas preferências de cookies

6. Compartilhamento

Prestadores que nos ajudam a operar: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails, consulta pública de CNPJ (BrasilAPI), Google (Analytics e Ads), LinkedIn e Meta (quando ativados) e WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá.

Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.

7. Transferência internacional

Algumas ferramentas, como as do Google, do LinkedIn e da Meta, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais adotadas por esses fornecedores.

8. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato, do diagnóstico e do formulário: pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial, e depois pelos prazos legais aplicáveis. Dados de navegação: pelo período configurado em cada ferramenta, em regra até 14 meses no Google Analytics.

9. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para contato@superavitservicos.com.br.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e registro das operações.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no início da página.